Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 28 septembre 2026

Chez Kiyi Global, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles nous traitons lorsque vous consultez notre site, remplissez nos formulaires de contact ou d’évaluation d’éligibilité ou vous abonnez à notre newsletter, dans quelles finalités et sur quelles bases juridiques. Elle a été établie conformément à la loi turque n° 6698 relative à la protection des données personnelles (KVKK) et au Règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD).

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par Kiyi Global en qualité de responsable du traitement.

E-mail : info@kiyiglobal.com
Téléphone : +90 532 587 26 10
Adresse : İskele, Ahmet Taner Kışlalı Cd No:59A, 48900 Datça/Muğla

2. Données personnelles traitées

Données d’identité : vos nom et prénom.
Coordonnées : votre numéro de téléphone (y compris WhatsApp) et votre adresse e-mail.
Données relatives à votre demande et à l’évaluation : votre pays de résidence, le pays, le programme ou le bien qui vous intéresse, votre budget d’investissement, le nombre de personnes incluses dans la demande et le contenu de vos messages.
Données de sécurité : votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil, l’horodatage de l’envoi des formulaires et les journaux de sécurité.
Données marketing : votre adresse e-mail et votre préférence de langue si vous vous abonnez à notre newsletter.
Données liées aux cookies : voir notre Politique relative aux cookies pour plus de détails.

Nous ne collectons aucune catégorie particulière de données personnelles (telles que des données de santé ou relatives aux condamnations pénales) par l’intermédiaire de notre site. Si de tels documents devenaient nécessaires au cours de la mission de conseil, vous en seriez informé séparément et votre consentement explicite serait recueilli.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et d’évaluation, et vous appeler ou vous écrire,
Identifier et vous présenter les programmes de visa, de résidence et de citoyenneté ainsi que les biens qui vous conviennent,
Mettre en œuvre, à votre demande, les mesures précontractuelles et contractuelles du service de conseil,
Vous adresser des newsletters et des actualités sur les programmes et projets, lorsque vous y avez consenti,
Assurer la sécurité du site et prévenir le spam et les abus,
Analyser l’utilisation du site et améliorer nos services, lorsque vous y avez consenti,
Respecter nos obligations légales et répondre aux demandes des autorités compétentes.

4. Bases juridiques

Nous traitons vos données personnelles sur les bases suivantes, prévues à l’article 5 de la KVKK et à l’article 6 du RGPD :

La nécessité de conclure ou d’exécuter un contrat (réponse à votre demande et mission de conseil),
Le respect d’une obligation légale,
Nos intérêts légitimes, sous réserve qu’ils ne prévalent pas sur vos droits fondamentaux (sécurité du site, prévention des abus),
Votre consentement (newsletter, cookies de mesure d’audience et transferts de données personnelles vers des partenaires à l’étranger).

5. Transferts de données personnelles

Nos services couvrant des démarches en Turquie, en Grèce et au Portugal, vos données personnelles peuvent être communiquées, uniquement à votre demande et dans la mesure nécessaire, aux destinataires suivants :

Les partenaires en charge de votre dossier, tels qu’avocats, notaires, traducteurs et promoteurs immobiliers (votre consentement explicite est recueilli pour les transferts à l’étranger),
Les prestataires assurant l’hébergement du site, la messagerie électronique et la protection contre les robots,
Les autorités publiques compétentes, lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les louons pas à des fins de marketing.

6. Durées de conservation

Données de contact et d’évaluation : jusqu’à 2 ans à compter du dernier contact,
Données relatives à un contrat de conseil : pendant les durées de conservation légales,
Abonnement à la newsletter : jusqu’à votre désinscription,
Journaux de sécurité : jusqu’à 1 an.

À l’issue de ces durées, vos données sont supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK et du RGPD, vous disposez du droit de :

Savoir si vos données personnelles sont traitées et obtenir des informations à leur sujet,
Connaître la finalité du traitement et vérifier que vos données sont utilisées conformément à celle-ci,
Connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l’étranger,
Demander la rectification de données incomplètes ou inexactes et, lorsque les conditions sont réunies, leur effacement,
Demander la portabilité de vos données et la limitation du traitement,
Vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment,
Demander réparation du préjudice résultant d’un traitement illicite,
Introduire une réclamation auprès de l’Autorité turque de protection des données personnelles ou, si vous résidez dans l’UE, auprès de l’autorité de protection des données de votre pays (en France, la CNIL).

8. Exercice de vos droits

Veuillez adresser vos demandes à info@kiyiglobal.com. Nous vous répondrons gratuitement dans un délai maximal de 30 jours. Des informations complémentaires pourront vous être demandées afin de vérifier votre identité.

9. Sécurité des données

Toutes les communications sur notre site sont chiffrées en SSL/TLS. L’accès au panneau d’administration est réservé au personnel autorisé, les mots de passe sont stockés sous une forme irréversible et nos systèmes sont mis à jour régulièrement.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique afin de tenir compte de l’évolution de la législation ou de nos services. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page. Pour toute question, veuillez utiliser notre page de contact.